Livraison & retrait

France

Livraison : 15 €. Livraison offerte dès 12 bouteilles réellement présentes au panier.

Europe

Livraison : 30 €, quelle que soit la quantité. Aucune gratuité automatique.

Les frais dépendent de l’adresse de livraison. Les pays desservis et les modes disponibles sont proposés lors de la commande. BIENVENUE10 donne droit à 10 % de remise sur votre première commande, sans livraison gratuite liée au code.

Retrait

Retrait gratuit à Chénas, sur rendez-vous. Sélectionnez le retrait lorsqu’il est proposé à la commande, ou contactez-nous pour l’organiser.

Casse ou perte pendant le transport

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. En cas de casse, joignez si possible des photos des bouteilles, de l’emballage et de l’étiquette de transport, et conservez les éléments utiles au dossier.

Lorsque la perte ou l’avarie est suffisamment établie, La Palette du Vigneron traite avec vous le remplacement ou le remboursement selon la situation. Le remboursement n’est pas conditionné à une indemnisation préalable par l’assurance du transporteur.